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Du lundi au vendredi de 8h à 18h
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Oui, nous assurons un suivi technique sur l’ensemble de nos réalisations. Le SAV Auptinov prend en charge les dysfonctionnements liés spécifiquement aux modifications effectuées ou aux mécanismes que nous avons conçus. En cas de problème, notre équipe technique analyse la demande pour déterminer si la réparation peut être effectuée en atelier ou si une intervention sur site est nécessaire.
Oui, l’établissement d’un devis commercial est gratuit. Il fait suite à l’analyse initiale de votre cahier des charges ou de votre problématique. Note importante : si votre projet nécessite une phase d’étude technique complexe, de modélisation 3D poussée ou de prototypage avant de pouvoir valider la faisabilité, cette prestation d’étude (avant-projet) peut être facturée. Si tel est le cas, vous en serez informé en toute transparence avant le lancement.
Oui, toutes les solutions livrées par Auptinov bénéficient des garanties légales en vigueur. Cette garantie couvre les pièces, la main-d’œuvre et les vices cachés concernant les éléments modifiés ou ajoutés par nos soins. La durée et les modalités précises d’application sont détaillées dans nos Conditions Générales de Vente (CGV) jointes à chaque commande.